Versand

Bei Black Airsoft wissen wir, dass eine zuverlässige Lieferung und klare Bedingungen entscheidend für ein entspanntes Einkaufserlebnis sind. Deshalb haben wir einen schnellen, transparenten und ganz auf den Komfort unserer Kunden ausgerichteten Ablauf entwickelt.

🚚 Flexible Lieferung nach deinen Bedürfnissen

Beim Abschluss der Bestellung kannst du die Lieferung an eine persönliche Adresse oder an eine Kurierfiliale auswählen. Wir arbeiten mit bewährten Kurierpartnern zu vertraglich vereinbarten Vorzugskonditionen.

  • Die Versandkosten werden automatisch anhand des Paketgewichts und des ausgewählten Ortes berechnet
  • Der Endpreis wird vor der Bestellbestätigung klar angezeigt

📦 Prüfung bei Erhalt

Jede Sendung wird mit der Option Prüfung vor der Zahlung verschickt. Dadurch kannst du den Inhalt und den Zustand des Produkts direkt bei Erhalt überprüfen.

Wenn du eine Abweichung oder sichtbare Beschädigung feststellst, kannst du die Annahme verweigern. Wir übernehmen anschließend die weitere Bearbeitung.

* Die Prüfung umfasst keinen Produkttest und erlaubt nicht das Öffnen der Originalverpackung.

⚡ Schnelle Bearbeitung von Bestellungen

Wir bemühen uns, jede Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten:

  • Bestellungen, die an einem Werktag bis 16:00 Uhr aufgegeben werden – Versand am selben oder am nächsten Tag
  • Bestellungen nach 16:00 Uhr – Bearbeitung am nächsten Werktag
  • Bestellungen an Wochenenden – Versand am ersten Werktag

Bei außergewöhnlichen Umständen, fehlender Verfügbarkeit oder erschwertem Zugang zur Adresse kann es zu Verzögerungen kommen.

🔄 Rückgabe und Umtausch ohne unnötige Komplikationen

Wenn das Produkt deinen Erwartungen nicht entspricht, hast du gemäß der geltenden Gesetzgebung das Recht, es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben oder umzutauschen.

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach der Bearbeitung auf das vom Kunden angegebene Bankkonto. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Bedingungen für die Annahme einer Rücksendung

  • Das Produkt darf nicht benutzt worden sein
  • Es muss mit den Originaletiketten und der Originalverpackung zurückgesendet werden
  • Es darf keine Gebrauchsspuren, Waschspuren oder Gerüche aufweisen
  • Es muss sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden

🛠️ Herstellungsfehler

Bei einem bei Erhalt festgestellten Herstellungsfehler wird das Produkt kostenlos ersetzt. Sämtliche Versandkosten übernehmen wir.

Reklamationen aufgrund unsachgemäßer Verwendung können nicht anerkannt werden.

📞 Kontaktiere uns

Wenn du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, ist unser Team gerne für dich da:

📞 +359 897 888 018
📧 info@blackairsoft.com